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Téléphones d'urgence

Mercedes-Benz

00800 1 777 7777

 

smart

00800 2 777 7777

 

Fiat - Alfa Romeo - Lancia

044 283 3575

(véhicules avec mise en

circulation jusqu'au 31.12.11)

 

022 939 22 20

(véhicules avec mise en

circulation à partir du 1.1.12)

 

Ford

0800 55 1940

 

Chrysler - Jeep - Dodge

0800 85 2364

 

Assistance

Mercedes-Benz

 

> Mobilo Life  En cas d'événements imprévu.

> Service 24 Heures  Une assurance de jour comme de nuit.

 

 

Fiat

> Top Mobility

 

Ford

> Ford Assistance  Exigez plus d'assistance sur la route.

 

smart

> smartmove Assistance

 


Service Dépannage 24h/24

Pour vous, c'est la certitude d'obtenir un "vrai coup de main" en tenant compte de votre emploi du temps.

 

En choisissant un de nos produits, vous avez acheté non seulement l'un des véhicules les plus sûrs et les plus confortables du marché, mais aussi l'un des véhicules doté de la technique la plus perfectionnée.

Dans chacune des centrales d'Assistance Dépannage 24 h de nos produits, un personnel qualifié reçoit votre appel, 24 heures sur 24, et 365 jours par an.

 

Il met immédiatement en place les mesures nécessaires et vous envoie l'un de nos véhicules d'intervention rapide.

 

Le Service 24 h: partout en Europe, sur un simple appel, un technicien vous portera assistance.

 


Que faire en cas d’accident?

1. Revêtir un gilet de sécurité, sécuriser les lieux de l’accident et prodiguer les premiers secours.


2. Informer si nécessaire les services de secours (tél. 144) ou la police (tél. 117).


3. Etablir un constat de l’accident.


4. Photographier (appareil de photo ou mobile) les véhicules impliqués dans l’accident et les lieux de l’accident.


5. Organiser le dépannage du véhicule, décrire les dommages et tenir prêt les papiers du véhicule.

Service garanties

Service garanties
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